Oferecer uma experi\u00eancia excepcional para os clientes deve sempre ser um dos principais objetivos de qualquer tipo de neg\u00f3cio, e grande parte dessa responsabilidade vem na log\u00edstica. No cen\u00e1rio atual, com o aumento de fluxo dentro do e-commerce, para alcan\u00e7ar essa meta \u00e9 preciso fortalecer a presen\u00e7a da marca em diversos canais de venda, especialmente em um contexto de novos entrantes, como Shein, Aliexpress e outros players que devem acirrar a disputa pelo consumidor final.<\/p>\n
Estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio que s\u00e3o voltadas a esse tipo de opera\u00e7\u00e3o possuem a log\u00edstica como ponto principal. Al\u00e9m do processo interno do seller<\/em>, que inclui a gest\u00e3o das etapas anteriores, como sincroniza\u00e7\u00e3o de estoques e pedidos, o efetivo processo de coleta e envio das mercadorias \u00e9 fundamental para estabelecer a experi\u00eancia adequada ao cliente final, considerando tempo de entrega, qualidade do servi\u00e7o e custo.<\/p>\n Outro aspecto importante \u00e9 garantir a agilidade necess\u00e1ria para manter as informa\u00e7\u00f5es atualizadas e automatiza\u00e7\u00e3o dos processos, como separa\u00e7\u00e3o de pedidos e rastreamento de envio, que ajudam a reduzir erros e atrasos. Isso n\u00e3o s\u00f3 melhora a experi\u00eancia do cliente, mas tamb\u00e9m economiza tempo e recursos da equipe.<\/p>\n Mas como escolher a log\u00edstica ideal para o seu neg\u00f3cio?<\/strong><\/p>\n H\u00e1 algumas op\u00e7\u00f5es de log\u00edstica personalizada e flex\u00edvel dispon\u00edveis para os e-commerces omnichannel, como o frete por CEP de origem, que consiste na funcionalidade de utilizar o CEP de origem de cada loja para calcular o frete. Essa ferramenta redefine a maneira como as empresas abordam a log\u00edstica e o atendimento ao cliente. Com essa abordagem, o frete n\u00e3o \u00e9 calculado de forma gen\u00e9rica, mas sim a partir do endere\u00e7o da loja f\u00edsica mais pr\u00f3xima ao cliente. Isso resulta em um c\u00e1lculo de frete mais preciso, considerando vari\u00e1veis como dist\u00e2ncia e tempo de transporte.<\/p>\n H\u00e1 tamb\u00e9m a estrat\u00e9gia de oferecer frete \u00fanico por compra, onde o consumidor consegue realizar a compra de itens em lojas diferentes sem se preocupar com o c\u00e1lculo de v\u00e1rios valores. Nesse modelo, n\u00e3o importa quantos itens s\u00e3o comprados, o valor do frete \u00e9 distribu\u00eddo igualmente entre todas as lojas.<\/p>\n A estrat\u00e9gia adotada deve estar alinhada com as necessidades que o neg\u00f3cio possui de manter uma integra\u00e7\u00e3o recorrente entre os canais de venda e com as prefer\u00eancias dos consumidores, que muitas vezes s\u00e3o pautadas pela evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e pelas din\u00e2micas impostas pela concorr\u00eancia.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Oferecer uma experi\u00eancia excepcional para os clientes deve sempre ser um dos principais objetivos de qualquer tipo de neg\u00f3cio, e grande parte dessa responsabilidade vem na log\u00edstica<\/p>","protected":false},"author":7,"featured_media":2907,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2905","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-amazonascap"],"acf":[],"yoast_head":"\n